Messepräsenz auf der CCW: Versatel intensiviert den Kontakt zur Call Center - Branche

Auf europäischer Ebene hat sich die CCW zur wichtigsten Veranstaltung für die Call Center-Branche entwickelt. Über 260 internationale Aussteller und mehr als 8.000 Besucher machen die ehemalige Call Center World zu einer bedeutsamen ‘Kontaktbörse’ für Diensteanbieter und ihre Partnerunternehmen. Für Versatel ist diese dynamisch wachsende Branche ein strategisch wichtiges Geschäftsfeld. Das Düsseldorfer Unternehmen will seine starke Marktposition als Anbieter von maßgeschneiderten Lösungen für Call Center jeglicher Größe weiter ausbauen.

Auf der Grundlage des unternehmenseigenen Glasfasernetzes ist Versatel ein idealer Partner für die Realisierung von Call Center-Diensten der neuesten Generation wie zum Beispiel Cloud-basierte Services. Der entscheidende Kundenvorteil: Der Netzbetreiber bietet seinen Partnern Gesamtlösungen aus einer Hand, die alle Kundenanforderungen erfüllen sowie alle technischen Lösungskomponenten beinhalten. Gleichzeitig garantiert Versatels Infrastruktur maximale Datensicherheit – in der ‘Post-Snowden-Ära’ ein nicht zu unterschätzender Wettbewerbsvorteil, eigenes Netz und eigener Betrieb aus Deutschland.

„Für die steigende Zahl der Unternehmen, deren einziger „Draht zum Kunden“ der Online-Auftritt ist, wird es zunehmend wichtiger, einem Telekommunikationsanbieter mit qualitativ hochwertigen und maßgeschneiderten Lösungen zu vertrauen. Diesen Unternehmen steht Versatel als kompetenter und verlässlicher Partner zur Seite“, betont Soeren Wendler, Vice President Business Sales.