1&1 Versatel unterstützt Ihr Unternehmen beim Umzug Ihrer klassischen Telefonanlage in die Cloud, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Wählen Sie, welche Aufgaben Sie unserem Expertenteam übertragen möchten oder entscheiden Sie sich gleich für unser Rundum-sorglos-Paket.
Das Begrüßungspaket beinhaltet ein Erstgespräch zur Aufnahme der Anforderung aller Nutzenden. Außerdem eine Einführung in die Cloud-Telefonanlage inklusive Klärung offener Fragen, Vorstellung der Hilfeseiten und Besprechung möglicher Konfigurationsfragen.
Im Rahmen der Remote-Implementierung werden sowohl die Cloud-Telefonanlage als auch die bestellten Endgeräte eingerichtet. Inklusive Konfiguration der Cloud-Telefonanlage gemäß den Anforderungen der Nutzenden sowie Integration der Endgeräte in die Cloud-Telefonanlage.
Bei der Demonstration („Walktrough“) der Cloud-Telefonanlage erhalten Sie eine umfassende Einführung. Dies beinhaltet sowohl eine kurze Einführung in die Clients/Endgeräte als auch die Besprechung der Einrichtung mit Ihren Admins.
Der 1&1 Helpdesk-Support bietet Ihren Mitarbeitenden umfassende Unterstützung bei technischen Fragen rund um die Einstellungen und das Verhalten der Cloud-Telefonanlage. Darüber hinaus werden innerhalb von 30 Tagen alle Änderungswünsche umgesetzt, um die Anlage an Ihre individuellen Anforderungen anzupassen. Bei Bedarf kann der Support-Zeitraum verlängert werden.
Wählen Sie aus den 1&1 Professional Services Ihre perfekte Unterstützung!
