Werkstudent Customer Lifecycle

Einsatzort:

Düsseldorf

Beschäftigungsart:

Werkstudierende

Kennziffer:

SF-4540

Arbeitszeit:

Teilzeit

Aufgabenbereich:

Kundenservice / Customer Management

Karrierestufe:

Studierende

• Unterstützen und koordinieren von Anforderungs- und Projektmanagement zur Weiterentwicklung eines spannenden technischen Use Cases im Customer Lifecycle
• Durchführung von Workshops zur Prozessentwicklung & Anforderungserhebung. Dokumentation der Ergebnisse.
• Projektunterstützung und -koordination bis zur Umsetzung und Abschluss des Projektes
• Unterstützen vereinzelter betrieblicher Aufgabenstellungen zur Anschlussübernahme.

• Eingeschrieben in einem Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre mit IT-Schwerpunkt oder einem vergleichbaren Studiengang
• Nachweisbare Methodenkompetenz mit ersten praktischen Erfahrungen in Projektmanagement, Anforderungsmanagement und Prozessgestaltung
• Kenntnisse in Datenarchitektur und Modellierung
• Interesse an der Organisation eines Telekommunikationsdienstleisters und Netzbetreibers
• Verfügbarkeit von 15-20 Stunden pro Woche, in der vorlesungsfreien Zeit bis zu 40 Stunden pro Woche
• Erfahrung im Umgang mit MS Office und gängigen Kollaborationstools
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit, um gemeinsam Lösungen zu erarbeiten
• Analytische Fähigkeiten sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zur sicheren Bewältigung der Aufgaben
• Resilienz und lösungsorientiertes Denken bei Herausforderungen

Die vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. aktueller Immatrikulationsbescheinigung) können über den Button „Jetzt bewerben“ hochgeladen werden.

• Unsere Unternehmenskultur: Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur per Du, flache Hierarchien und ein motiviertes Team mit Hands-on-Mentalität.
• Einblicke in die Berufspraxis: Sehr gute Einarbeitung und Betreuung im Team, Übernehmen von abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben mit Eigenverantwortung im gemeinsam definierten Umfang.
• Attraktive Arbeitsbedingungen: Flexible Arbeitszeitgestaltung bei sich ändernden Vorlesungszeiten sowie Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 2 Tage).
• Office: Ergonomisch ausgestattetes Office, kostenfreie Parkplätze an fast allen Standorten sowie gute ÖPNV-Anbindung.
• Vorteile & Zusatzleistungen: Vergünstigung auf zahlreiche Marken und Produkte über Corporate Benefits.
• Events: Regelmäßige Team Events und ein konzernweites Sommerfest.